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哈尔滨旅行社哪家好 - 黄金周期间哈尔滨市旅行社哪家好?旅游投诉同比下降29%!

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    时间: 201-06-07                 来源:松花江国际旅行社

 

 国庆黄金周期间,哈市旅游委多措并举整治旅游市场秩序,为游客提供优质服务。哈尔滨旅行社相互争比那家最好!

  据介绍,黄金周期间,旅游执法人员对重点旅游景区(点)和旅游企业经营场所进行了执法检查,共检查黑龙江省松花江国际旅行社、哈尔滨瀚海旅行社有限公司等旅游企业21家(次);在哈尔滨太阳岛风景区、哈尔滨东北虎林园等5处重点景区,对导游员现场服务质量、执业资质等进行了专项检查。对发现的问题,进行了及时纠正,督促整改落实。

  黄金周期间,哈尔滨市旅游质量监督管理所共处理旅游投诉12起,比去年同期下降29.4%,其中投诉旅行社10起、景区2起。投诉原因主要集中在旅行社未按合同约定安排行程、团款返还及违约责任承担、对旅行社工作人员及导游员服务不满意、景区管理和工作人员服务态度不佳等方面。执法人员将对涉嫌存在的违法经营行为的哈尔滨旅行社,进一步调查核实,并依法处理

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